Política de privacidad

1. Información general

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Esta política de privacidad informa qué datos se recopilan al visitar este sitio web y cómo se utilizan.

Este sitio web está dirigido especialmente a interesados de habla alemana y viajeros de la región DACH.

Dado que nuestra empresa tiene sede en Paraguay, el tratamiento de datos personales puede realizarse parcialmente fuera de la Unión Europea.

2. Responsable del tratamiento

Netgav
Mbocayaty / Independencia
Departamento Guairá
Paraguay

Correo electrónico: info@netgav.com.py
Sitio web: netgav.com.py

3. Recopilación y tratamiento de datos personales

Los datos personales solo se recopilan cuando usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo a través de:

  • Formularios de contacto
  • Solicitudes de reserva
  • Consultas por correo electrónico
  • Contacto por WhatsApp
  • Solicitudes de oferta

Pueden procesarse especialmente los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Fechas de viaje
  • Número de viajeros
  • Servicios e intereses solicitados
  • Información adicional voluntaria

El tratamiento se realiza exclusivamente para gestionar su solicitud y para la preparación y ejecución de nuestros servicios.

4. Almacenamiento y tratamiento fuera de la UE

Nuestra empresa tiene sede en Paraguay. Por lo tanto, los datos personales pueden ser procesados en sistemas ubicados fuera de la Unión Europea.

Nos aseguramos de que el tratamiento se realice con medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas.

5. Hosting e infraestructura técnica

El sitio web se opera a través de proveedores externos de hosting. En este contexto pueden procesarse datos técnicos de forma automática, en particular:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • Páginas visitadas

Estos datos se utilizan exclusivamente para la estabilidad técnica y la seguridad del sitio web.

6. Formularios de contacto

Al utilizar nuestros formularios de contacto o reserva, los datos introducidos se almacenan para gestionar su solicitud.

La transmisión se realiza mediante tecnología cifrada SSL/TLS.

7. Comunicación por correo electrónico

Para la comunicación por correo electrónico utilizamos servicios de Zoho Mail.

En este contexto, el tratamiento de datos personales puede realizarse en servidores fuera de Paraguay o de la Unión Europea.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias para garantizar su funcionamiento.

Si en el futuro se utilizan herramientas de análisis o marketing, esta política de privacidad será actualizada en consecuencia.

9. Servicios y contenidos externos

En este sitio web pueden integrarse contenidos o servicios externos, por ejemplo:

  • Mapas
  • Videos
  • Enlaces de WhatsApp
  • Enlaces a redes sociales

Al acceder a estos contenidos, pueden transmitirse datos técnicos a los respectivos proveedores.

10. Derechos del usuario

Usted tiene, dentro del marco de la legislación aplicable, derecho a:

  • Acceso a los datos almacenados
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Eliminación de sus datos
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento

Las solicitudes pueden enviarse en cualquier momento a la dirección de contacto indicada arriba.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

12. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad si es necesario debido a cambios técnicos o legales.

Estado: mayo de 2026